こちらではよくお問い合わせ頂いている質問をまとめました。
　ご参考になればと思います。

ご利用にあたって

●狂犬病予防注射とワクチンは必ず受けていなくてはいけませんか？
　○狂犬病予防注射・ワクチン接種ともにお願いさせて頂いております。
　　狂犬病予防注射は狂犬病予防法で飼い主の責任として接種が義務付けられているものです。
　　ワイピオでも行政指導や、ワンちゃんを安全にお預かりさせていただく為に
　　狂犬病予防注射の接種は必須とさせていただいております。
　　ワイピオでは安心して愛犬との生活を楽しんで頂くお手伝いを大切な目標にしております。
　　ワクチンにおきましても病原体の感染拡大防止・予防の目的から接種を必須とさせて頂いています。

ホテルの質問

●初めてホテルに預けますが、いきなり1週間でも大丈夫でしょうか？
　○初めての場所というのは緊張や不安でいっぱいです 。
　　お泊りの前にまずは１度遊びにいらして、
　　愛犬の保育園での様子をご覧になりませんか？
　　ワイピオでは半日保育からのお預かりをしています。
　　また、急なお預けになる場合ワンちゃんによっては体調を崩すことがあります。
　　必ずご連絡の取れる緊急連絡先・かかりつけの動物病院名をお伝えください。

●うちの子はお友達と遊べないんです。
　○ワイピオには毎日いろんなお友達が遊びに来てくれています。
　　そんなお友達の中からスタッフが相性の良さそうなお友達を見つけて
　　ご挨拶をしてもらいます。ご挨拶から気が合えば
　　同じお部屋で過ごしたり、時々遊んだり…。
　　飼い主様の前では見られない愛犬の自立した姿が見れることがあります。
　　また、「どうしてもお友達が苦手！」という場合はスタッフが一緒に遊んだり
　　長めのお散歩に行ったりと、
　　ワンちゃんの気持ちを尊重したお預かりをさせていただきます。

●お預けの際、何が必要ですか？
　○半日保育・1日保育では特に必要なものはございません。
　　お散歩バッグやリードはこちらでお預かりさせていただきます。
　　お泊りのワンちゃんは、いつも使っているタオルやクレートなど、
　　アレルギーや好き嫌いのあるワンちゃんはフードの持参をお願いしております。
　　ワイピオでは冷蔵庫・レンジはありますが調理はしませんので
　　手作り食の場合はあらかじめ日数分を冷凍したものをご持参ください。
　　特に問題がないようでしたらフードのご用意がございますので
　　特に持ち物は必要ありません。

しつけの質問

●無料しつけ診断は当日予約なしでも平気ですか？
　○申し訳ございません。
　　他のしつけが入っていたり、トレーナーがお休みを頂いている場合が
　　ございますので、急なご予約はお受けできかねます。
　　しつけ診断のご予約は最低でも1週間前にお願いしております。

●しつけが延長することもあるんでしょうか？
　○ワンちゃんによって大胆な子・慎重な子と性格は様々です。
　　ワイピオではその子の性格や飼い主様のご予定にあったプランを提案させて
　　いただいていますが、プランによっては日程が前後する場合がございます。


●ＧＷやお盆、年末年始にお願いできますか？
　○申し訳ございません。スタッフもホテル業務が中心となってしまいますので、
　　しつけはお受けできません。

シャンプーやトリミングの質問

●注射を打った後は、何日空ければシャンプーできますか？
　○ワイピオではワンちゃんの体調を第一に考えており、
　　接種後7日後が好ましいと考えております。
　　動物病院では接種してから3日後には大丈夫だろうと言われますが、
　　注射後は軽く病気にかかっているのと同じ状態になります。
　　接種後7日間以内に体調を崩したり、飼い主様も気付かないような
　　軽度のアナフィラキシーショックが見られることもあります。

●終わる時間はどのくらいですか？
　○犬種によって大体の時間はお答えできますが、
　　実際はワンちゃんの性格や大きさ・毛の量により異なります。
　　パピーのお客様、初回のお客様におきましては
　　長めに時間を見ていていただけると幸いです。

●当日の予約について
　○当日のご予約は空きがない場合がございます。
　　また、ご予約なしの飛び込みとなりますと、予約スケジュールが優先となりますので
　　お断りさせて頂く場合もございます。
　　シャンプー・トリミングの予約は早くて3か月前からお受けしております。
　　近くても3日前をお勧めさせていただいています。

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